Zoom e.V. ist gemeinsam mit dem Soziologischen Forschungsinstitut Göttingen vom IAB beauftragt, ein Modellprojekt der ARGE Saarbrücken zu evaluieren, in dem es um eine ganzheitliche Betreuung von SGB II-KundInnen geht. Das Projekt namens PRIMUS kennzeichnet eine Betreuungsrelation von 1:40 Bedarfsgemeinschaften, eine Fallarbeit mit der gesamten Bedarfsgemeinschaft und ein systemisches Beratungsverständnis. Die Zuweisung zum Projekt erfolgt auf freiwilliger Basis. Zugewiesen werden können SGB II-KundInnen, die mindestens zwei Vermittlungshemmnisse haben.

Die Evaluation basiert auf Interviews mit Fachkräften und erwerbsfähigen Hilfebedürftigen (einmal Face-to-Face und zwei telefonische Nachbefragungen), einer Analyse der elektronischen Fallakten, eine Ziellerreichungskontrolle und der Analyse von Controlling-Daten.